Informativa sulla Privacy

Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica agli utenti che visitano northgroveliving.com, effettuano un acquisto, utilizzano i servizi del sito o ci contattano per informazioni, assistenza o richieste relative agli ordini.

Descrive quali dati personali possiamo raccogliere, per quali finalità li utilizziamo, come li proteggiamo e quali diritti spettano agli interessati, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Dati raccolti

In base alle modalità con cui utilizzi il sito, possiamo raccogliere:

• nome e dati di contatto, come indirizzo e-mail e numero di telefono;

• indirizzo di fatturazione e consegna;

• informazioni relative a ordini, acquisti, resi, rimborsi e richieste di assistenza;

• informazioni fornite direttamente dall'utente tramite moduli, e-mail o altri canali di contatto;

• dati tecnici relativi al dispositivo, al browser e alla connessione;

• informazioni relative alla navigazione e all'utilizzo del sito, anche tramite cookie e tecnologie analoghe.

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali nella misura necessaria per le finalità indicate nella presente informativa.

Finalità e base giuridica

I dati personali vengono trattati principalmente per:

• gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi;

• fornire assistenza e rispondere alle richieste degli utenti;

• concludere ed eseguire il contratto di vendita;

• gestire il funzionamento, la sicurezza e le prestazioni del sito;

• adempiere agli obblighi previsti dalla legge;

• prevenire frodi, utilizzi impropri o attività non autorizzate;

• inviare comunicazioni commerciali o effettuare attività di personalizzazione, quando consentito dalla normativa e, ove necessario, previo consenso.

A seconda della finalità, il trattamento può basarsi su:

• esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali;

• adempimento di un obbligo legale;

• consenso dell'interessato, quando richiesto;

• legittimo interesse, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato.

Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento delle pagine e, a seconda delle impostazioni adottate, per ricordare preferenze, analizzare l'utilizzo del sito o supportare attività di marketing.

I cookie tecnici e strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando sono indispensabili per fornire il servizio richiesto.

Gli altri cookie e strumenti di tracciamento, compresi quelli utilizzati per finalità di profilazione o marketing, vengono utilizzati solo quando previsto dalla normativa e, ove richiesto, previo consenso dell'utente.

Quando viene richiesto il consenso, l'utente può accettare o rifiutare le categorie di cookie non necessari e modificare successivamente le proprie preferenze. Le scelte devono poter essere gestite in modo semplice e trasparente.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, è possibile consultare la nostra Cookie Policy.

Comunicazione dei dati

Per gestire il sito e fornire i servizi richiesti, alcuni dati personali possono essere trattati da soggetti che ci supportano nelle attività necessarie alla gestione dell'attività, quali servizi di pagamento, spedizione, assistenza, gestione tecnica e sicurezza del sito.

I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle relative attività e secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Non vendiamo i dati personali degli utenti e non li utilizziamo per finalità incompatibili con quelle descritte nella presente informativa.

Qualora il trattamento comporti un trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, quando previsto, per il periodo richiesto da obblighi di legge, contabili o fiscali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, distruzione o utilizzo illecito.

L'accesso ai dati è limitato, per quanto necessario, ai soggetti che devono utilizzarli per le finalità indicate nella presente informativa.

Diritti dell'utente

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente ha il diritto di:

• ottenere l'accesso ai propri dati personali;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

• chiedere la cancellazione dei dati;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;

• ricevere i propri dati in un formato strutturato e, ove applicabile, trasmetterli a un altro titolare;

• revocare il consenso precedentemente prestato;

• opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto;

• ottenere le garanzie previste dalla legge in relazione a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, quando applicabili.

L'esercizio di tali diritti può essere richiesto inviando un'e-mail a assist@northgroveliving.com.

Potremo richiedere le informazioni strettamente necessarie per verificare l'identità del richiedente e proteggere i dati personali.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti, puoi contattarci:

E-mail: assist@northgroveliving.com
Telefono: +1 (407) 219-6195
Indirizzo: 18137 SAXONY LN, ORLANDO, FL 32820, United States
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00

L'utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'altra autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dal GDPR.

Aggiornamenti

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata quando cambiano le modalità di trattamento dei dati, i servizi offerti o la normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.